帮助中心
如果您有任何关於LOGASTER的问题请填写以下表格。
常见问题
产品
如何创建产品所需的logo?
这还不简单!请按照步骤说明。
“用于屏幕”和“用于印刷和屏幕”的logo有什么区别 ?
“用于屏幕”的标志仅含光栅档案(PNG,JPEG),而“用于印刷和屏幕”的标志不仅包含光栅档案,还包含矢量档案与标志的优化版本以便使用于社交网络(VK ,Facebook,Twitter, Google+)。
我的logo文档有什麽用途?
“用于屏幕” 的logo主要是使用于网站、横幅广告和社交网络,但不能用于印刷,因为质量会降低。如果想要打印名片、小册子、广告牌等,“用于打印和屏幕” 的logo将是最好的选择。
付款后我将收到什么格式的档案?
您将获得高品质的文档以使用于互联网和印刷。您可下载logo的PDF,SVG,JPEG, PNG档,名片和信封的PDF和PNG档,信头的PDF,PNG和DOCX档,网站图标的ICO和PNG档。您可在我们的价格页面上找到我们所提供的格式清单。
我創建了一個logo,但沒有保存。我該怎麼辦?
试着回想logo上的描绘,并使用图标搜索重新制作新的logo。这里有更多详细信息。
如何取得我可以修剪的名片样本?
您须下载侧边2mm缩进,大小94x54 mm的名片以便剪裁。
何取得Corel和AI名片样本?
我们提供名片的PDF档, Corel和Adobe Illustrator与此格式相容。如有需要,我们可为您提供名片的EPS档 。请与我们联系。
付款
一个logo的最低费用是多少?
网站用的小logo是免费的。较大的无水印logo从 ¥69起。更多价格信息。
如何购买BrandKit?
进入创建logo的页面,然后点击购买。输入您的付款信息并付款。在此阅读更详细的说明。
如何一次支付所有项目?
您必须先取得BrandKit。购买后,您即可下载logo丶名片丶信封丶信头和网站图标。说明在这里。
我可以使用哪种支付方式?
您可使用信用卡(Visa,MasterCard,American Express)和PayPal支付。
如何透过BrandKit取得所需的设计?
您在产品页面上所看到的设计只是样品。您可下载您自己的设计,如果有需要,付款后可下载现有的样本。在此阅读更详细的说明。
我能取得付款的发票吗?
很抱歉,我们不另外提供发票。个人和公司的付款手续是相同的。
你的报价是什么币别?
您可在我们的支付页面上选择任何的货币支付,系统将自动转换成美元。请参阅文章的第5个段落。
付款后
我必須等多久才能收到我的项目?
支付处理需要几分钟的时间。在极少数的情况下,您需等待5-10分钟。
付款后如何下载项目?
进入项目页面,点击下载并激活项目。然后您即可下载文档。在此阅读更多。
付款后我还能免费编辑设计吗?
是的!您可以编辑设计和下载文档,无需额外付费。
我能下载什么尺寸的logo?
“用于1024px屏幕”的logo尺寸为75px至1024px。
“用于5000px屏幕”的logo尺寸为5000px。
“用于印刷和屏幕” 的logo除了包含上述的尺寸以外,还包含矢量文件,PDF和SVG 档,您可任意放大尺寸而不失质量。
“用于5000px屏幕”的logo尺寸为5000px。
“用于印刷和屏幕” 的logo除了包含上述的尺寸以外,还包含矢量文件,PDF和SVG 档,您可任意放大尺寸而不失质量。
如何取得透明背景的logo?
请用PNG的格式来下载logo,并选择档案名称中有“透明transparent”这个词的档案。在此阅读更多信息。
付款后如何取得您的发票?
在您帐户的帐单历史中,您可找到您的订单代号,点击之后即可下载发票。在此阅读更多信息。
文档编辑
如何修改颜色、字体和Logo的文本或其他项目?
如需更改设计,请点击该项目页面上的铅笔图标。在此阅读更多。
如何修改logo的背景?
很抱歉,我们目前没有提供这样的服务。您可在下载标志后自行操作。在此阅读更多。
我可以上传自己的logo、图标或字体吗?
目前无此选项。
我可以在logo上添加两个或多个图标吗?
目前不提供,但您可在下载标志后自行操作。
如何在透明的背景上制作出白色的logo?
您须复制标志,并且将所有的元素设定为白色。然后下载标志的PNG格式。在这里阅读更多信息。
其他
如何找到你的地址或电话号码?
很抱歉,我们无法提供电话支持。请email我们,我们会尽快回复您。
你们是否可打印名片?
我们目前不提供这样的服务。我们为您制作名片样本,您可提供给您当地的印刷厂。
你们提供定作的logo设计吗?
我们不提供设计标志的服务。您可以使用我们的logo制作服务 - 只需选择一个类别,并套用标签进行图标搜索。
制作/编辑项目的页面无法加载。我该怎么办?
请提供我们您的操作系统和浏览器的页面截图。我们将努力尽快解决这个问题!
logo下载后的字体不同于网站上的。这是为什么?
字体不同是因为您的操作系统未安装此字体。因此,该程序用其他可用的字体替换它。在这里阅读如何解决。